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服務與退款說明
更新日期：2026 年 10 月 28 日
服務內容與計價
本平台由超越教育有限公司提供升學資訊、獎助學金可能性評估、選校與科系方向，以及依方案安排的策略與諮詢服務。付款前請詳閱所選方案的服務內容與價格；金額以新台幣（NTD／TWD）計價。
- 方案一：了解助學金與獎學金的差異，免費。
- 方案二：科系建議&獎學金範圍評估，原價 NT$1,800，優惠價 NT$1,000。
- 方案三：選校名單&獎助學金申請準備建議，原價 NT$6,600，限量 10 個名額優惠 NT$3,600。
- 方案四：基礎輔導&選校名單｜助學金基礎評估｜獎學金申請準備建議，原價 NT$16,800，限量 5 個名額優惠 NT$8,800。
付款、填表與服務安排
您可以先加入 LINE 諮詢，或直接線上付款。付費方案於系統確認付款後開放對應學生資料表；免費方案不需付款。請保留訂單編號，並主動向 LINE 專員傳訊，方便核對、補件與安排服務。
報告交付時間依各方案不同，由專員確認資料與所選服務後說明安排。若對交付時間有特定需求，請於付款前先聯繫專員確認。
學生可使用小名或代稱，學校名稱為選填。護照欄位僅提供身分類別，不需要護照號碼或影本。請依目前掌握的資訊填寫，資料變動時主動聯絡專員。
評估與申請結果
我們依您提供的背景資料、各校政策及過往輔導經驗提供初步評估與方向建議。錄取及獎助學金由各校審核決定，不保證特定學校錄取或獎助學金金額。過往輔導成果屬歷史經驗，不代表未來每位申請者均可取得相同結果。
取消與退款
尚未開始評估或諮詢
可申請退還全額服務費。如實際產生退款手續費，僅於法令允許且付款前已明確告知並經您同意的範圍內，按實際費用處理。
已開始提供服務
除依法應全額退款的情形外，依付款前雙方約定的服務項目、完成階段或實際服務時數，按比例核算已提供的服務費用，退還未履行部分。退款前提供計算依據與明細，不重複計費；未事先約定的費用不由公司單方加收。
提出申請與處理時間
請透過 LINE 或客服 Email 提出退款申請，提供訂單編號及必要聯絡資訊。我們於申請後 10 個工作天內完成退款處理；款項實際入帳或帳單顯示時間依金流及發卡銀行作業而定。請勿透過客服傳送完整信用卡號或安全碼。
依法享有無須負擔費用的解除契約權時，依法律規定辦理，不因本說明扣除相關費用。線上付款、填表或勾選一般說明，不代表放棄法定消費者權利；本服務未一概排除通訊交易的法定解除權。